Conditions d’utilisation

Date d'entrée en vigueur : 23 octobre 2025

APERÇU
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Les conditions générales ci-dessous, ainsi que toutes les politiques auxquelles il est fait référence (ces « Conditions Générales de Service » ou « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.
Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales de Service, car elles comprennent des informations importantes sur vos droits légaux et couvrent des domaines tels que les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.
En visitant, en interagissant avec ou en utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales de Service et notre Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions Générales de Service ou notre Politique de Confidentialité, vous ne devez pas utiliser ni accéder à nos Services.

SECTION 1 - ACCÈS ET COMPTE
En acceptant ces Conditions Générales de Service, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre pays de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à vos personnes à charge mineures d'utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.
Pour utiliser les Services, y compris l'accès ou la navigation dans nos boutiques en ligne ou l'achat de l'un des produits ou services que nous proposons, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement et d'expédition. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez dans nos boutiques sont exactes, à jour et complètes et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour fournir ces informations.
Vous êtes seul responsable du maintien de la sécurité des identifiants de votre compte et de toutes les activités de votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou concéder votre compte sous licence à une autre personne.

SECTION 2 - NOS PRODUITS
Nous avons fait tous les efforts pour fournir une représentation précise de nos produits et services dans nos boutiques en ligne. Cependant, veuillez noter que les couleurs ou l'apparence des produits peuvent différer de celles affichées sur votre écran en raison du type d'appareil que vous utilisez pour accéder à la boutique ainsi que des paramètres et de la configuration de votre appareil.
Nous ne garantissons pas que l'apparence ou la qualité des produits ou services que vous achetez répondra à vos attentes ou sera la même que celle représentée ou rendue dans nos boutiques en ligne.
Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d'être modifiées à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la fabrication de tout produit à tout moment et pouvons limiter les quantités de tout produit que nous proposons à toute personne, région géographique ou juridiction, au cas par cas.

SECTION 3 - COMMANDES
Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. Store of Values se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit, à sa discrétion. Votre commande n'est pas acceptée tant que Store of Values ne l'a pas confirmée. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant que votre commande ne soit acceptée. Veuillez examiner attentivement votre commande avant de la soumettre, car Store of Values pourrait ne pas être en mesure d'accéder aux demandes d'annulation après l'acceptation d'une commande. Dans le cas où nous n'acceptons pas, modifions ou annulons une commande, nous essaierons de vous en informer en contactant l'adresse e-mail, l'adresse de facturation et/ou le numéro de téléphone fournis au moment où la commande a été passée.
Vos achats sont soumis à un retour ou à un échange uniquement conformément à notre Politique de Remboursement. Les consommateurs de l'UE bénéficient d'un droit de rétractation de 14 jours, tel que décrit dans celle-ci.
Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à votre usage personnel ou domestique et non à la revente commerciale ou à l'exportation.

SECTION 4 - PRIX ET FACTURATION

Pour les consommateurs de l'UE, les prix incluent la TVA, sauf indication contraire expresse. Les prix, remises et promotions sont sujets à changement sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou service sera le prix en vigueur au moment où la commande est passée et sera indiqué dans votre e-mail de confirmation de commande.

Transparence des Taxes et Droits de Douane (DDP) : Pour toutes les commandes expédiées vers l'UE et vers certaines destinations internationales sélectionnées, nous opérons sur une base de **Rendu Droits Acquittés (DDP)**. Cela signifie que tous les droits, frais de douane et frais d'importation sont payés à l'avance et sont inclus dans le prix total affiché à la caisse. **Aucuns frais supplémentaires ne vous seront facturés à la livraison.**

Garantie contre les Frais Imprévus : Si un transporteur ou les douanes vous demandent de manière inattendue de payer des frais non affichés à la caisse, veuillez soumettre votre reçu et les détails de la commande via la Page Contact. **Nous vous rembourserons le montant inattendu réellement payé.**

Les prix affichés dans nos boutiques en ligne peuvent être différents des prix proposés dans les magasins physiques ou dans les boutiques en ligne ou autres exploitées par des tiers. Nous pouvons proposer, de temps à autre, des promotions sur les Services qui peuvent affecter les prix et qui sont régies par des conditions générales distinctes de ces Conditions. En cas de conflit entre les conditions d'une promotion et ces Conditions, les conditions de la promotion prévaudront.
Vous acceptez de fournir des informations d'achat, de paiement et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans nos boutiques. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail, les numéros de carte de crédit et les dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Vous déclarez et garantissez que (i) les informations de carte de crédit que vous fournissez sont vraies, correctes et complètes, (ii) vous êtes dûment autorisé à utiliser cette carte de crédit pour l'achat, (iii) les frais engagés par vous seront honorés par votre compagnie de carte de crédit, et (iv) vous paierez les frais engagés par vous aux prix affichés, y compris les frais d'expédition et de manutention et toutes les taxes applicables, le cas échéant.

SECTION 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON
Consultez notre Politique d'Expédition.
Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition et de livraison. Tous les délais de livraison ne sont que des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, le traitement douanier ou des événements échappant à notre contrôle. Pour les consommateurs de l'UE, le risque est transféré lors de la livraison à vous ou à une personne que vous avez indiquée, sauf si vous avez organisé votre propre transporteur non proposé par nous, auquel cas le risque est transféré lorsque nous remettons les marchandises à ce transporteur.

SECTION 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Nos Services, y compris mais sans s'y limiter, toutes les marques de commerce, marques, textes, affichages, images, graphiques, critiques de produits, vidéos et audio, ainsi que leur conception, sélection et arrangement, sont la propriété de Store of Values, de ses affiliés ou concédants de licence et sont protégés par les lois applicables sur le droit d'auteur, les marques de commerce, les brevets et autres lois sur la propriété intellectuelle.
Ces Conditions vous permettent d'utiliser les Services uniquement pour votre usage personnel et non commercial. Vous ne devez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout matériel sur les Services sans notre consentement écrit préalable. Sauf disposition expresse contraire dans les présentes, rien dans les présentes Conditions ne vous accorde ou ne doit être interprété comme vous accordant une licence ou d'autres droits en vertu d'un brevet, d'une marque, d'un droit d'auteur ou de toute autre propriété intellectuelle de Store of Values, de Shopify ou de tout tiers. L'utilisation non autorisée des Services peut violer les lois applicables sur la propriété intellectuelle. Tous les droits non expressément accordés dans les présentes sont réservés par Store of Values.
Les noms, logos, noms de produits et services, designs et slogans de Store of Values sont des marques de commerce de Store of Values ou de ses affiliés ou concédants de licence. Vous ne devez pas utiliser ces marques de commerce sans l'autorisation écrite préalable de Store of Values. Les noms, logos, noms de produits et services, designs et slogans de Shopify sont des marques de commerce de Shopify. Tous les autres noms, logos, noms de produits et services, designs et slogans sur les Services sont des marques de commerce de leurs propriétaires respectifs.

SECTION 7 - OUTILS OPTIONNELS
Il peut vous être fourni un accès à des outils tiers dans le cadre des Services, que nous ne surveillons ni ne contrôlons ni n'influons.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à de tels outils « tels quels » et « tels que disponibles » sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous n'aurons aucune responsabilité quelle qu'elle soit découlant de ou liée à votre utilisation des outils tiers optionnels.
Toute utilisation par vous des outils optionnels offerts via le site est entièrement à vos propres risques et discrétion et vous devez vous assurer que vous êtes familiarisé avec et que vous approuvez les conditions selon lesquelles les outils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s).
Nous pouvons également, à l'avenir, proposer de nouvelles fonctionnalités via les Services (y compris la publication de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités seront également considérées comme faisant partie des Services et sont soumises aux présentes Conditions Générales de Service.

SECTION 8 - LIENS DE TIERS
Les Services peuvent contenir des éléments et des hyperliens vers des sites web fournis ou exploités par des tiers (y compris toute fonctionnalité tierce intégrée). Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude des matériaux ou des sites web de tiers auxquels vous choisissez d'accéder. Si vous décidez de quitter les Services pour accéder à ces matériaux ou sites tiers, vous le faites à vos propres risques.
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SECTION 9 - RELATION AVEC SHOPIFY
Store of Values est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. Cependant, toutes les ventes et achats que vous effectuez dans notre Boutique sont effectués directement avec Store of Values. En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify n'est pas responsable de tout aspect des ventes entre vous et Store of Values, y compris toute blessure, dommage ou perte résultant des produits et services achetés. Vous dégagez expressément par la présente Shopify et ses affiliés de toutes les réclamations, dommages et responsabilités découlant de ou liés à vos achats et transactions avec Store of Values.

SECTION 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, COOKIES ET PARTAGE DE DONNÉES
Pour plus d'informations sur les cookies et les technologies similaires, vous pouvez gérer vos préférences via nos Préférences en matière de Cookies et consulter notre Option de Refus du Partage de Données.
Toutes les informations personnelles que nous recueillons par le biais des Services sont soumises à notre Politique de Confidentialité, et certaines informations personnelles peuvent être soumises à la Politique de Confidentialité de Shopify. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu ces politiques de confidentialité.
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SECTION 11 - COMMENTAIRES (FEEDBACK)
Si vous soumettez, téléchargez, publiez, envoyez par e-mail ou transmettez de toute autre manière des idées, suggestions, commentaires, avis, propositions, plans ou tout autre contenu (collectivement, « Commentaires »), vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale, sous-licenciable et libre de redevance pour utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ces Commentaires sur tout support, à toute fin, y compris à des fins commerciales. Nous pouvons, par exemple, utiliser nos droits en vertu de cette licence pour exploiter, fournir, évaluer, améliorer et promouvoir les Services et pour exécuter nos obligations et exercer nos droits en vertu des Conditions Générales de Service.
Vous déclarez et garantissez également que : (i) vous possédez ou avez tous les droits nécessaires sur tous les Commentaires ; (ii) vous avez divulgué toute compensation ou incitation reçue dans le cadre de la soumission de Commentaires ; et (iii) vos Commentaires seront conformes à ces Conditions. Nous n'avons aucune obligation (1) de maintenir vos Commentaires confidentiels ; (2) de payer une compensation pour vos Commentaires ; ou (3) de répondre à vos Commentaires.
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Vous acceptez que vos Commentaires ne violent aucun droit d'un tiers, y compris les droits d'auteur, les marques de commerce, la vie privée, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos Commentaires ne contiendront pas de Commentaires diffamatoires ou autrement illégaux, abusifs ou obscènes, ni de virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d'affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement des Services ou de tout site web connexe. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu'un d'autre que vous-même, ou nous ou des tiers induire en erreur quant à l'origine de tout Commentaire. Vous êtes seul responsable des Commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les Commentaires publiés par vous ou tout tiers.

SECTION 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il peut parfois y avoir des informations sur ou dans les Services qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les temps de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de changer ou de mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si une information est inexacte à tout moment sans préavis (y compris après que vous ayez soumis votre commande).

SECTION 13 - UTILISATIONS INTERDITES
Vous pouvez accéder et utiliser les Services uniquement à des fins licites. Vous ne pouvez pas accéder ou utiliser les Services, directement ou indirectement : (a) à des fins illégales ou malveillantes ; (b) pour violer toute réglementation, règle, loi ou ordonnance internationale, fédérale, provinciale ou étatique ; (c) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui ; (d) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou nuire à l'un de nos employés ou à toute autre personne ; (e) pour transmettre des informations fausses ou trompeuses ; (f) pour envoyer, recevoir sciemment, télécharger, utiliser ou réutiliser tout matériel non conforme à ces Conditions ; (g) pour transmettre, ou procurer l'envoi de, toute publicité ou matériel promotionnel, y compris tout « courrier indésirable », « chaîne de lettres », « spam » ou toute autre sollicitation similaire ; (h) pour usurper l'identité ou tenter d'usurper l'identité de toute autre personne ou entité ; ou (i) pour vous engager dans toute autre conduite qui restreint ou inhibe l'utilisation ou la jouissance des Services par quiconque, ou qui, selon nous, peut nuire à Store of Values, à Shopify ou aux utilisateurs des Services, ou les exposer à des responsabilités.
De plus, vous acceptez de ne pas : (a) télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui pourrait être utilisé de quelque manière que ce soit pour affecter la fonctionnalité ou le fonctionnement des Services ; (b) reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie des Services ; (c) collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (d) spammer, hameçonner, prétexter, crawler, ou scraper ; ou (e) interférer avec ou contourner les fonctions de sécurité des Services ou de tout site web connexe, d'autres sites web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de suspendre, désactiver ou résilier votre compte à tout moment, sans préavis, si nous déterminons que vous avez violé une partie de ces Conditions.

SECTION 14 - RÉSILIATION
Nous pouvons résilier cet accord ou votre accès aux Services (ou à toute partie de ceux-ci) à notre seule discrétion à tout moment sans préavis, et vous resterez redevable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse.
Les sections suivantes continueront de s'appliquer après toute résiliation : Propriété Intellectuelle, Commentaires, Résiliation, Exclusion de Garanties, Limitation de Responsabilité, Indemnisation, Dissociabilité, Renonciation ; Intégralité de l'Accord, Cession, Droit Applicable, Politique de Confidentialité et toute autre disposition qui, par sa nature, devrait survivre à la résiliation.

SECTION 15 - EXCLUSION DE GARANTIES
Les informations présentées sur ou via les Services sont mises à disposition uniquement à des fins d'information générale. Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'utilité de ces informations. Toute confiance que vous accordez à ces informations est strictement à vos propres risques. Nous déclinons toute responsabilité découlant de toute confiance accordée à ces matériaux par vous ou tout autre visiteur des Services, ou par toute personne qui pourrait être informée de leur contenu.
SAUF INDICATION EXPRESSE DE STORE OF VALUES, LES SERVICES ET TOUS LES PRODUITS OFFERTS PAR LE BIAIS DES SERVICES SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « TELS QUE DISPONIBLES » POUR VOTRE UTILISATION, SANS AUCUNE REPRÉSENTATION, GARANTIE OU CONDITION D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTES LES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, DE DURABILITÉ, DE TITRE ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON. NOUS NE GARANTISSONS, NE REPRÉSENTONS NI NE GARANTISSONS QUE VOTRE UTILISATION DES SERVICES SERA ININTERROMPUE, OPPORTUNE, SÉCURISÉE OU EXEMPTE D'ERREURS. CERTAINES JURIDICTIONS LIMITENT OU N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DE GARANTIES IMPLICITES OU AUTRES, DE SORTE QUE L'EXCLUSION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

SECTION 16 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
DANS TOUTE LA MESURE PRÉVUE PAR LA LOI, EN AUCUN CAS STORE OF VALUES, NOS PARTENAIRES, DIRECTEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, AFFILIÉS, AGENTS, ENTREPRENEURS, FOURNISSEURS DE SERVICES OU CONCÉDANTS DE LICENCE, OU CEUX DE SHOPIFY ET DE SES AFFILIÉS, NE SERONT RESPONSABLES DE TOUTE BLESSURE, PERTE, RÉCLAMATION OU TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCESSOIRE, PUNITIF, SPÉCIAL OU CONSÉCUTIF DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES PERTES DE PROFITS, LES PERTES DE REVENUS, LES PERTES D'ÉCONOMIES, LA PERTE DE DONNÉES, LES COÛTS DE REMPLACEMENT OU TOUT DOMMAGE SIMILAIRE, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN CONTRAT, UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), LA RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTREMENT, RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU DE TOUT PRODUIT PROCURÉ À L'AIDE DES SERVICES, OU POUR TOUTE AUTRE RÉCLAMATION LIÉE DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT À VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU DE TOUT PRODUIT, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE ERREUR OU OMISSION DANS TOUT CONTENU, OU TOUTE PERTE OU DOMMAGE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT ENCOURU À LA SUITE DE L'UTILISATION DES SERVICES OU DE TOUT CONTENU (OU PRODUIT) PUBLIÉ, TRANSMIS OU AUTREMENT RENDU DISPONIBLE VIA LES SERVICES, MÊME SI AVISÉ DE LEUR POSSIBILITÉ.

SECTION 17 - INDEMNISATION
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Store of Values, Shopify, et nos affiliés, partenaires, dirigeants, directeurs, employés, agents, entrepreneurs, concédants de licence et fournisseurs de services contre toutes pertes, dommages, responsabilités ou réclamations, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, payables à un tiers en raison de ou découlant de (1) votre violation des présentes Conditions Générales de Service ou des documents qu'elles incorporent par référence, (2) votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers, ou (3) votre accès et utilisation des Services.
Nous vous informerons de toute réclamation indemnisable, étant entendu qu'un manquement à vous en informer rapidement ne vous dégagera pas de vos obligations, sauf si vous subissez un préjudice matériel. Nous pouvons contrôler la défense et le règlement de cette réclamation à vos frais, y compris le choix du conseil, mais ne réglerons aucune réclamation nécessitant des obligations non monétaires de votre part sans votre consentement (qui ne doit pas être refusé sans motif raisonnable). Vous coopérerez à la défense des réclamations indemnisées, notamment en fournissant les documents pertinents.

SECTION 18 - DISSOCIABILITÉ
Dans le cas où une disposition de ces Conditions Générales de Service serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être dissociée de ces Conditions Générales de Service, cette détermination n'affectant pas la validité et l'applicabilité de toutes les autres dispositions restantes.

SECTION 19 - RENONCIATION ; INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD
Le fait que nous n'exercions ou n'appliquions pas un droit ou une disposition des présentes Conditions Générales de Service ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Ces Conditions Générales de Service et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou concernant le Service constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tout accord, communication et proposition antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toutes les versions antérieures des Conditions Générales de Service).
Toute ambiguïté dans l'interprétation de ces Conditions Générales de Service ne doit pas être interprétée contre la partie rédactrice.

SECTION 20 - CESSION
Vous ne pouvez pas déléguer, transférer ou céder cet Accord ou l'un de vos droits ou obligations en vertu de ces Conditions sans notre consentement écrit préalable, et toute tentative de ce type sera nulle et non avenue. Nous pouvons transférer, céder ou déléguer ces Conditions et nos droits et obligations sans votre consentement ni préavis.

SECTION 21 - DROIT APPLICABLE
Ces Conditions Générales de Service et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des Services sont régis par les lois de l'Italie. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive du Tribunal d'Avezzano (AQ), Italie.

SECTION 22 - TITRES
Les titres utilisés dans cet accord sont inclus uniquement pour des raisons de commodité et ne limiteront ni n'affecteront autrement ces Conditions.

SECTION 23 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Service à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales de Service en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement notre site web pour les changements. Nous vous informerons de tout changement matériel à ces Conditions conformément à la loi applicable, et ces changements seront effectifs à la date spécifiée dans l'avis. Votre utilisation continue ou votre accès aux Services après la publication de tout changement à ces Conditions Générales de Service constitue l'acceptation de ces changements.

SECTION 24 - INFORMATIONS DE CONTACT
Les questions concernant les Conditions Générales de Service doivent nous être envoyées à support@storeofvalues.com.
Nos informations de contact sont affichées ci-dessous :
Store of Values di Luca Marcelli 
Adresse : Via Roma 429, Capistrello (AQ), Italie 
TVA : IT02124560661
Page de contact
Résolution des litiges en ligne de l'UE : https://ec.europa.eu/consumers/odr

SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE
En acceptant les présentes Conditions de service, vous déclarez avoir au moins l’âge légal dans votre pays de résidence et nous avoir donné votre consentement pour autoriser tout mineur à votre charge à utiliser les Services sur des appareils que vous possédez, achetez ou gérez.
Pour utiliser les Services — y compris accéder ou parcourir nos boutiques en ligne, ou acheter nos produits et services — il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail ainsi que des informations de facturation, de paiement et d’expédition. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez dans nos boutiques sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour les fournir.
Vous êtes seul responsable de la sécurité des identifiants de votre compte et de toute activité effectuée via ce compte. Vous ne pouvez ni transférer, ni vendre, ni céder, ni concéder sous licence votre compte à une autre personne.

SECTION 2 – NOS PRODUITS
Nous nous efforçons de présenter fidèlement nos produits et services dans nos boutiques en ligne. Veuillez toutefois noter que les couleurs ou l’apparence d’un produit peuvent différer de l’affichage à l’écran, selon le type d’appareil utilisé ainsi que ses réglages et sa configuration.
Nous ne garantissons pas que l’apparence ni la qualité des produits ou services achetés répondront à vos attentes ni qu’elles seront identiques à ce qui est montré dans nos boutiques en ligne.
Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis, à notre entière discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre tout produit à tout moment et de limiter les quantités proposées à toute personne, région géographique ou juridiction, au cas par cas.

SECTION 3 – COMMANDES
En passant commande, vous formulez une offre d’achat. Store of Values se réserve le droit, à sa seule discrétion, d’accepter ou de refuser votre commande pour quelque motif que ce soit. Votre commande n’est acceptée qu’à compter de la confirmation d’acceptation par Store of Values. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant l’acceptation de la commande. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant validation, car après acceptation nous pourrions ne pas être en mesure de donner suite aux demandes d’annulation. Si nous n’acceptons pas, modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous en informer via l’adresse e-mail, l’adresse de facturation et/ou le numéro de téléphone fournis lors de la commande.
Vos achats ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre Politique de remboursement. Les consommateurs de l’UE bénéficient d’un droit de rétractation de 30 jours tel que décrit audit document.
Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à votre usage personnel ou domestique et non à la revente commerciale ni à l’exportation.

SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION
Pour les consommateurs de l’UE, les prix s’entendent toutes taxes comprises, sauf indication expresse contraire.
Les prix, remises et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service est celui en vigueur au moment de la commande et figurera dans l’e-mail de confirmation. Conformément à notre standard de qualité, pour tous les pays desservis sur Store of Values, droits et taxes sont perçus à l’avance au moment de la commande par nos partenaires ; aucun frais à la livraison. Ce dispositif est connu dans le monde entier sous l’appellation Delivery Duty Paid (DDP) et signifie que le vendeur assume tous les coûts et risques jusqu’à la livraison des marchandises au lieu de destination convenu, y compris droits de douane, taxes et formalités d’importation.
Les prix publiés dans nos boutiques en ligne peuvent différer de ceux pratiqués en magasins physiques ou dans des boutiques en ligne ou autres points de vente gérés par des tiers. Il peut nous arriver de proposer, via les Services, des promotions impactant les prix et régies par des conditions distinctes des présentes. En cas de conflit, les conditions de la promotion prévalent.
Vous acceptez de fournir des informations d’achat, de paiement et de compte à jour, complètes et exactes pour tout achat effectué dans nos boutiques, et de mettre rapidement à jour votre compte et les autres informations — y compris adresse e-mail, numéros de carte et dates d’expiration — afin que nous puissions finaliser les transactions et vous contacter si nécessaire.
Vous déclarez et garantissez que (i) les informations de carte communiquées sont véridiques, exactes et complètes, (ii) vous êtes dûment autorisé à utiliser ladite carte pour l’achat, (iii) les débits seront acceptés par l’émetteur de la carte et (iv) vous réglerez les sommes dues aux prix affichés, incluant frais d’expédition et de traitement ainsi que toutes taxes applicables.

SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
Voir notre Politique d’expédition.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard d’expédition ou de livraison. Tous les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux transporteurs, aux procédures douanières ou à des événements indépendants de notre volonté. Pour les consommateurs de l’UE, le risque est transféré lors de la livraison à vous ou à la personne que vous avez désignée, sauf si vous avez organisé votre propre transporteur non proposé par nos soins ; dans ce cas, le risque est transféré au moment où nous remettons les biens à ce transporteur.

SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Nos Services — y compris, sans s’y limiter, l’ensemble des marques, noms de marque, textes, affichages, images, éléments graphiques, avis produits, contenus vidéo et audio, ainsi que leur conception, sélection et agencement — appartiennent à Store of Values, à ses affiliés ou à ses concédants et sont protégés par les lois applicables en matière de droit d’auteur, marques, brevets et autres droits de propriété intellectuelle.
Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Sans notre accord écrit préalable, vous ne devez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout contenu des Services. Sauf disposition expresse, rien dans les présentes ne vous accorde, ni ne saurait être interprété comme vous accordant, une licence ou d’autres droits sur un brevet, une marque, un droit d’auteur ou tout autre droit de propriété intellectuelle de Store of Values, de Shopify ou d’un tiers. Toute utilisation non autorisée peut constituer une violation des lois applicables. Tous les droits non expressément concédés sont réservés par Store of Values.
Les noms, logos, noms de produits et de services, designs et slogans de Store of Values sont des marques de Store of Values ou de ses affiliés/concessionnaires. Vous ne devez pas utiliser ces marques sans l’autorisation écrite préalable de Store of Values. Le nom, le logo, les noms de produits et de services, les designs et les slogans de Shopify sont des marques de Shopify. Tous les autres noms, logos, noms de produits et de services, designs et slogans figurant sur les Services sont la propriété de leurs titulaires respectifs.

SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS
Dans le cadre des Services, il peut vous être donné accès à des outils tiers que nous ne surveillons pas, ne contrôlons pas et n’influençons pas.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l’accès à de tels outils « en l’état » et « selon disponibilité », sans aucune garantie, déclaration ni condition de quelque nature que ce soit et sans approbation. Nous déclinons toute responsabilité découlant de ou liée à votre utilisation d’outils tiers optionnels.
Toute utilisation par vous des outils optionnels proposés via le site se fait entièrement à vos risques et périls et à votre seule discrétion ; il vous appartient de vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions selon lesquelles lesdits outils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s).
Nous pouvons également, à l’avenir, proposer de nouvelles fonctionnalités par le biais des Services (y compris la mise à disposition de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités seront réputées faire partie des Services et soumises aux présentes Conditions.

SECTION 8 – LIENS TIERS
Les Services peuvent contenir des contenus et des hyperliens vers des sites web fournis ou exploités par des tiers (y compris toute fonctionnalité tierce intégrée). Nous ne sommes pas responsables d’examiner ou d’évaluer le contenu ou l’exactitude des contenus ou sites tiers auxquels vous choisissez d’accéder. Si vous quittez les Services pour accéder à ces contenus ou sites tiers, vous le faites à vos risques.
Nous déclinons toute responsabilité pour tout préjudice ou dommage lié à votre accès à des sites tiers ou à votre achat ou utilisation de produits, services, ressources ou contenus sur de tels sites. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques des tiers et vous assurer de les comprendre avant toute transaction. Les réclamations, demandes, préoccupations ou questions relatives aux produits et services de tiers doivent être adressées au tiers concerné.

SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY
Store of Values est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. Toutefois, toute vente et tout achat réalisés dans notre Boutique sont conclus directement avec Store of Values. En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify n’est responsable d’aucun aspect des ventes entre vous et Store of Values, y compris tout dommage ou perte résultant des produits et services achetés. Vous déchargez expressément par les présentes Shopify et ses affiliées de toute réclamation, dommage et responsabilité découlant de ou liés à vos achats et transactions avec Store of Values.

SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, COOKIES ET PARTAGE DES DONNÉES
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Toutes les informations personnelles que nous collectons via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité et certaines informations personnelles peuvent être soumises à la Politique de confidentialité de Shopify. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu ces politiques.
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SECTION 11 – FEEDBACK
Si vous soumettez, téléchargez, publiez, envoyez par e-mail ou transmettez autrement des idées, suggestions, retours, avis, propositions, plans ou tout autre contenu (collectivement, le « Feedback »), vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale, sous-licenciable et libre de redevances pour utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ce Feedback, sur tout support et à toute fin, y compris à des fins commerciales. Nous pouvons, par exemple, exercer ces droits pour exploiter, fournir, évaluer, étendre, améliorer et promouvoir les Services et pour exécuter nos obligations et exercer nos droits en vertu des Conditions de service.
Vous déclarez et garantissez en outre que : (i) vous détenez ou disposez de tous les droits nécessaires sur le Feedback ; (ii) vous avez divulgué toute rémunération ou incitation reçue en lien avec votre soumission de Feedback ; et (iii) votre Feedback sera conforme aux présentes Conditions. Nous n’avons aucune obligation (1) de maintenir la confidentialité de votre Feedback ; (2) de rémunérer votre Feedback ; ni (3) d’y répondre.
Nous pouvons, sans y être tenus, surveiller, modifier ou supprimer tout Feedback que nous estimons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement contestable, ou qui viole les droits de propriété intellectuelle de toute partie ou les présentes Conditions de service.
Vous convenez que votre Feedback ne portera atteinte à aucun droit de tiers, y compris droits d’auteur, marques, vie privée, droit à l’image ou tout autre droit personnel ou patrimonial. Vous convenez en outre que votre Feedback ne contiendra pas de propos diffamatoires ni, plus généralement, de contenu illégal, abusif ou obscène, ni de virus informatique ou autre malware susceptible d’affecter le fonctionnement des Services ou de tout site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, vous faire passer pour une autre personne ou nous induire, ainsi que des tiers, en erreur quant à l’origine d’un Feedback. Vous êtes seul responsable du Feedback que vous émettez et de son exactitude. Nous n’assumons aucune responsabilité pour tout Feedback publié par vous ou par un tiers.

SECTION 12 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il peut arriver que les Services contiennent des informations comportant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions, notamment concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d’expédition, les délais de transport et la disponibilité.
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour les informations ou d’annuler des commandes si une information s’avère inexacte, à tout moment et sans préavis (y compris après la soumission de votre commande).

SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES
Vous ne pouvez accéder aux Services et les utiliser qu’à des fins licites. Il vous est interdit d’utiliser les Services, directement ou indirectement : (a) à toute fin illicite ou malveillante ; (b) en violation de règlements, règles ou lois internationaux, fédéraux, provinciaux ou locaux ; (c) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers ; (d) pour harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou nuire à nos employés ou à toute personne ; (e) pour transmettre des informations fausses ou trompeuses ; (f) pour envoyer, recevoir sciemment, téléverser, télécharger, utiliser ou réutiliser du contenu non conforme aux présentes Conditions ; (g) pour transmettre ou faire transmettre tout contenu publicitaire ou promotionnel, y compris « courrier indésirable », « chaîne de lettres », « spam » ou toute sollicitation similaire ; (h) pour usurper l’identité d’une personne ou d’une entité ou tenter de le faire ; ou (i) pour toute autre conduite restreignant ou empêchant l’utilisation ou la jouissance des Services par quiconque, ou qui, selon nous, pourrait nuire à Store of Values, à Shopify ou aux utilisateurs des Services, ou les exposer à une responsabilité.
En outre, vous vous engagez à ne pas : (a) téléverser ni transmettre de virus ou tout autre code malveillant susceptible d’affecter le fonctionnement ou l’opération des Services ; (b) reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie des Services ; (c) collecter ou tracer les informations personnelles d’autrui ; (d) pratiquer le spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling ou scraping ; ou (e) perturber ou contourner les fonctionnalités de sécurité des Services ou de tout site connexe, d’autres sites web ou d’Internet. Nous nous réservons le droit de suspendre, désactiver ou résilier votre compte à tout moment, sans préavis, si nous estimons que vous avez enfreint tout ou partie des présentes Conditions.

SECTION 14 – RÉSILIATION
Nous pouvons, à notre seule discrétion, résilier à tout moment et sans préavis le présent accord ou votre accès aux Services (en tout ou partie). Vous demeurez responsable de toutes les sommes dues jusqu’à la date de résiliation incluse.
Les sections suivantes continuent de s’appliquer après toute résiliation : Propriété intellectuelle, Feedback, Résiliation, Exclusion de garanties, Limitation de responsabilité, Indemnisation, Divisibilité, Renonciation ; Intégralité de l’accord, Cession, Droit applicable, Politique de confidentialité, ainsi que toute autre disposition qui, par nature, survit à la résiliation.

SECTION 15 – EXONÉRATION DE GARANTIES
Les informations présentées sur ou via les Services sont fournies uniquement à titre d’information générale. Nous ne garantissons ni l’exactitude, ni l’exhaustivité, ni l’utilité de ces informations. Toute confiance accordée à ces informations se fait à vos seuls risques. Nous déclinons toute responsabilité découlant de la confiance accordée à ces contenus par vous, par tout autre visiteur des Services ou par toute personne informée de leur contenu.
SAUF MENTION EXPRESSE DE Store of Values, LES SERVICES ET L’ENSEMBLE DES PRODUITS PROPOSÉS VIA LES SERVICES SONT FOURNIS « AS IS » ET « AS AVAILABLE », SANS AUCUNE DÉCLARATION, GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, QUALITÉ COMMERCIALE, ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DURABILITÉ, TITRE ET ABSENCE DE CONTREFAÇON. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE VOTRE UTILISATION DES SERVICES SERA ININTERROMPUE, PONCTUELLE, SÉCURISÉE OU EXEMPTE D’ERREUR. CERTAINES JURIDICTIONS LIMITENT OU INTERDISENT L’EXCLUSION DE GARANTIES IMPLICITES OU AUTRES ; LA CLAUSE CI-DESSUS PEUT DONC NE PAS VOUS ÊTRE APPLICABLE.

SECTION 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, Store of Values, NOS PARTENAIRES, ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, SOCIÉTÉS AFFILIÉES, MANDATAIRES, SOUS-TRAITANTS, PRESTATAIRES DE SERVICES OU CONCÉDANTS DE LICENCE – AINSI QUE SHOPIFY ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES – NE SAURAIENT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE TOUT PRÉJUDICE, PERTE, RÉCLAMATION, NI DE TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCESSOIRE, PUNITIF, SPÉCIAL OU CONSÉCUTIF DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LA PERTE DE PROFIT, LA PERTE DE CHIFFRE D’AFFAIRES, LES ÉCONOMIES NON RÉALISÉES, LA PERTE DE DONNÉES, LES COÛTS DE REMPLACEMENT OU TOUT DOMMAGE SIMILAIRE, QU’ILS REPOSENT SUR LA RESPONSABILITÉ CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), OBJECTIVE OU AUTRE, RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION DE L’UN QUELCONQUE DES SERVICES OU DE TOUT PRODUIT ACQUIS VIA LES SERVICES, OU DE TOUTE AUTRE RÉCLAMATION LIÉE DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT À VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU DE TOUT PRODUIT, Y COMPRIS, NOTAMMENT, TOUTE ERREUR OU OMISSION DANS UN CONTENU, OU TOUTE PERTE OU DOMMAGE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT DÉCOULANT DE L’UTILISATION DES SERVICES OU DE TOUT CONTENU (OU PRODUIT) PUBLIÉ, TRANSMIS OU AUTREMENT MIS À DISPOSITION VIA LES SERVICES, MÊME SI LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES A ÉTÉ SIGNALÉE.

SECTION 17 – INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Store of Values, Shopify ainsi que nos sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, employés, agents, sous-traitants, concédants et prestataires de services contre toute perte, tout dommage, toute responsabilité ou toute réclamation – y compris les honoraires raisonnables d’avocat – dus à un tiers et résultant (1) de votre manquement aux présentes Conditions d’utilisation ou aux documents intégrés par renvoi, (2) de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers, ou (3) de votre accès aux Services et de leur utilisation.
Nous vous notifierons toute réclamation ouvrant droit à indemnisation ; l’absence de notification rapide ne vous libérera de vos obligations que si elle vous cause un préjudice substantiel. Nous pouvons, à vos frais, diriger la défense et le règlement d’une telle réclamation, y compris le choix du conseil ; toutefois, nous n’accepterons aucun règlement imposant des obligations non pécuniaires à votre charge sans votre consentement (qui ne devra pas être refusé de manière déraisonnable). Vous coopérerez à la défense des réclamations indemnisées, notamment en fournissant les documents pertinents.

SECTION 18 – DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions d’utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition demeurera néanmoins applicable dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable et la partie inapplicable sera réputée dissociée des présentes, sans que cette décision n’affecte la validité ni l’applicabilité des autres dispositions.

SECTION 19 – RENONCIATION ; INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Le fait que nous n’exercions pas ou n’appliquions pas un droit ou une disposition des présentes ne saurait constituer une renonciation audit droit ou à ladite disposition.
Les présentes Conditions et toute politique ou règle d’exploitation publiée par nos soins sur ce site ou concernant le Service constituent l’intégralité de l’accord et de l’entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tout accord, communication et proposition antérieurs ou concomitants, oraux ou écrits (y compris, sans s’y limiter, toute version antérieure des Conditions), entre vous et nous.
Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions ne sera pas interprétée au détriment de la partie rédactrice.

SECTION 20 – CESSION
Vous ne pouvez pas déléguer, transférer ni céder le présent Accord ni aucun de vos droits ou obligations au titre des présentes Conditions sans notre accord écrit préalable; toute tentative en ce sens est nulle et non avenue. Nous pouvons céder, transférer ou déléguer les présentes Conditions ainsi que nos droits et obligations sans votre consentement ni préavis.

SECTION 21 – DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes Conditions (ainsi que toute obligation non contractuelle en découlant ou s’y rapportant) sont régies par le droit italien, sans préjudice des règles impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence. Si vous êtes un consommateur résidant dans l’UE/EEE/Royaume-Uni, vous pouvez intenter une action soit devant les tribunaux de votre lieu de résidence, soit à Avezzano (AQ), Italie ; nous n’intenterons une action qu’auprès des tribunaux de votre lieu de résidence. Si vous achetez avec un numéro de TVA ou agissez à des fins professionnelles/commerciales, les tribunaux d’Avezzano (AQ), Italie, ont compétence exclusive.

SECTION 22 – INTITULÉS
Les intitulés utilisés dans le présent accord sont fournis uniquement pour des raisons de commodité et ne limitent ni n’affectent autrement les présentes Conditions.

SECTION 23 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS D’UTILISATION
Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des présentes Conditions sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions en publiant les mises à jour et modifications sur notre site. Il vous appartient de consulter régulièrement notre site pour prendre connaissance des changements. Nous vous informerons de toute modification substantielle conformément au droit applicable, lesquelles prendront effet à la date indiquée dans l’avis. Le fait de continuer à accéder aux Services ou à les utiliser après la publication de modifications vaut acceptation de celles-ci.

SECTION 24 – COORDONNÉES
Pour toute question concernant les Conditions d’utilisation, écrivez à support@storeofvalues.com.
Nos coordonnées figurent ci-dessous :
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Adresse : Via Roma 429, Capistrello (AQ), Italy
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