Polityka wysyłki

Zamówienia potwierdzone do godz. 14:00 (Rzym) są przetwarzane tego samego dnia roboczego; po tej godzinie – następnego dnia roboczego .

Czasy dostawy i koszty

  • Darmowa dostawa do wszystkich obsługiwanych krajów.
  • Zamówienia są przetwarzane w ciągu maksymalnie 1 dnia roboczego od ich akceptacji.
  • Zamówienia wysyłane z Włoch kurierem ekspresowym: Włochy (1–2 dni robocze), Unia Europejska (2–5 dni roboczych), inne obsługiwane kraje (3–7 dni roboczych).
  • Zamówienia wysyłane z Azji śledzoną przesyłką standardową: Unia Europejska, Azja, Oceania, Ameryka Północna oraz kraje Rady Współpracy Zatoki (GCC: Arabia Saudyjska, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Katar, Kuwejt, Bahrajn, Oman) (4–10 dni roboczych), inne obsługiwane kraje (5–15 dni roboczych).
  • Gdy ma to zastosowanie, kraj wysyłki (Włochy, Azja, Europa, Ameryka Północna) jest wskazany na stronie produktu.
  • Wszystkie przesyłki są objęte trackingiem. Link do śledzenia wysyłamy, gdy tylko zamówienie zostanie przekazane przewoźnikowi.
Produkty mogą być wysyłane z różnych globalnych centrów logistycznych w Europie, Azji i obu Amerykach – w zależności od dostępności. Jeśli dotyczy, miejsce nadania jest wskazane na stronie produktu i nie wpływa na przewidywany czas dostawy.

Podatki i cła

  • UE: podane ceny zawierają VAT.
  • Poza UE oraz co do zasady dla wszystkich krajów obsługiwanych w Store of Values: cła i podatki są pobierane z góry w momencie zamówienia przez naszych partnerów; brak opłat przy doręczeniu. Ten model jest powszechnie znany jako Delivery Duty Paid (DDP) i oznacza, że sprzedawca ponosi wszelkie koszty i ryzyka aż do dostarczenia towaru w uzgodnione miejsce przeznaczenia, w tym opłaty celne, podatki i formalności importowe.

Adres i dostawa

  • Podaj pełny i poprawny adres dostawy. Problemy z adresem mogą powodować opóźnienia lub zwroty.
  • Gdy śledzenie pokazuje Dostarczono, zamówienie uznaje się za zrealizowane.
  • Jeśli śledzenie nigdy nie pokaże skanu doręczenia, a przesyłka wydaje się zaginiona w tranzycie, skontaktuj się z nami przez Stronę kontaktową. Po weryfikacji zwrócimy środki.

Opóźnienia i siła wyższa

Terminy dostawy są szacunkowe i mogą się wydłużyć z przyczyn niezależnych od nas, takich jak problemy przewoźnika, kontrole celne, trudne warunki pogodowe czy okresy wzmożonego ruchu.

Aktualizacje polityki

Możemy aktualizować tę stronę w dowolnym momencie. Zmiany obowiązują od chwili publikacji tutaj.

Potrzebujesz pomocy

Pytania dotyczące zamówienia lub statusu wysyłki? Skontaktuj się z nami przez Stronę kontaktową.