配送ポリシー
14:00（ローマ）までに確認されたご注文は同営業日に処理され、それ以降は翌営業日に処理されます
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配送期間と送料
- 配送対象となるすべての国へ送料無料でお届けします。
- ご注文は、注文確定後1営業日以内に処理されます。
- イタリアからエクスプレス便で発送されるご注文： イタリア (1〜2営業日)、欧州連合 (2〜5営業日)、 その他の配送対象国 (3〜7営業日)。
- アジアから追跡付きスタンダード配送で発送されるご注文： 欧州連合、アジア、オセアニア、北米および湾岸協力会議加盟国 (GCC：サウジアラビア、アラブ首長国連邦、カタール、クウェート、バーレーン、オマーン) (4〜10営業日)、その他の配送対象国 (5〜15営業日)。
- 必要に応じて、発送拠点（イタリア／アジア／ヨーロッパ／北米）は商品ページに明記されています。
- すべての配送には追跡サービスが付きます。ご注文が運送業者に引き渡され次第、追跡リンクをお送りします。
税金と関税
- EU： 表示価格には VAT が含まれます。
- EU 域外および Store of Values が対応するすべての国： 関税および税金はご注文時に当社の提携事業者が事前徴収し、配達時の請求はありません。 この形態は国際的に Delivery Duty Paid（DDP）として知られ、売主が合意済みの仕向地での引渡しまでの すべての費用とリスク（通関手数料、税金、輸入手続を含む）を負担することを意味します。
住所と配送
- 正確で完備した配送先住所をご入力ください。住所不備は遅延や返送の原因となります。
- 追跡状況が配達済みと表示された時点で、ご注文は履行済みとみなされます。
- 追跡に配達スキャンが表示されず、配送中に紛失した可能性がある場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。確認後に返金いたします。
遅延および不可抗力
お届け予定日は目安であり、配送業者の事情、税関検査、悪天候、繁忙期など当社の管理を超える要因により延長される場合があります。
ポリシーの更新
本ページは随時更新されます。変更は本ページに掲載した時点で効力を生じます.
サポートが必要ですか
ご注文や配送状況に関するご質問は、お問い合わせページよりご連絡ください。