Πολιτική αποστολής

Οι παραγγελίες που επιβεβαιώνονται έως τις 14:00 (Ρώμη) επεξεργάζονται την ίδια εργάσιμη ημέρα· μετά από αυτό το όριο, την επόμενη εργάσιμη ημέρα .

Χρόνοι και κόστος αποστολής

  • Δωρεάν αποστολή προς όλες τις χώρες που εξυπηρετούμε.
  • Οι παραγγελίες υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός 1 εργάσιμης ημέρας από την αποδοχή της παραγγελίας.
  • Παραγγελίες που αποστέλλονται από Ιταλία με ταχυμεταφορά: Ιταλία (1–2 εργάσιμες ημέρες)· Ευρωπαϊκή Ένωση (2–5 εργάσιμες ημέρες)· άλλες εξυπηρετούμενες χώρες (3–7 εργάσιμες ημέρες).
  • Παραγγελίες που αποστέλλονται από Ασία με ιχνηλάσιμη standard αποστολή: Ευρωπαϊκή Ένωση, Ασία, Ωκεανία, Βόρεια Αμερική και χώρες του Συμβουλίου Συνεργασίας του Κόλπου (GCC: Σαουδική Αραβία, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Κατάρ, Κουβέιτ, Μπαχρέιν, Ομάν) (4–10 εργάσιμες ημέρες)· άλλες εξυπηρετούμενες χώρες (5–15 εργάσιμες ημέρες).
  • Όπου εφαρμόζεται, η προέλευση αποστολής (Ιταλία, Ασία, Ευρώπη, Βόρεια Αμερική) αναγράφεται στη σελίδα του προϊόντος.
  • Όλες οι αποστολές είναι ιχνηλάσιμες. Ένας σύνδεσμος tracking αποστέλλεται μόλις η παραγγελία παραδοθεί στον μεταφορέα.
Τα προϊόντα ενδέχεται να αποστέλλονται από διαφορετικά παγκόσμια κέντρα logistics σε Ευρώπη, Ασία και Αμερική, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα. Η προέλευση αποστολής, όπου εφαρμόζεται, αναγράφεται στη σελίδα του προϊόντος και δεν επηρεάζει τους προβλεπόμενους χρόνους παράδοσης.

Φόροι και δασμοί

  • ΕΕ: οι αναγραφόμενες τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ.
  • Εκτός ΕΕ και γενικά για όλες τις χώρες που εξυπηρετούνται στο Store of Values: δασμοί και φόροι εισπράττονται προκαταβολικά κατά την παραγγελία από τους συνεργάτες μας· καμία χρέωση κατά την παράδοση. Η διάταξη αυτή είναι διεθνώς γνωστή ως Delivery Duty Paid (DDP) και σημαίνει ότι ο πωλητής αναλαμβάνει όλα τα κόστη και τους κινδύνους μέχρι την παράδοση των αγαθών στον συμφωνημένο προορισμό, συμπεριλαμβανομένων τελωνειακών επιβαρύνσεων, φόρων και διατυπώσεων εισαγωγής.

Διεύθυνση και παράδοση

  • Παρακαλούμε δώστε πλήρη και ακριβή διεύθυνση αποστολής. Προβλήματα διεύθυνσης μπορεί να προκαλέσουν καθυστερήσεις ή επιστροφές.
  • Όταν η παρακολούθηση εμφανίζει Παραδόθηκε, η παραγγελία θεωρείται ολοκληρωμένη.
  • Αν η παρακολούθηση δεν εμφανίσει ποτέ σάρωση παράδοσης και το δέμα φαίνεται χαμένο σε μεταφορά, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της Σελίδας επικοινωνίας. Μετά την επαλήθευση θα εκδώσουμε επιστροφή χρημάτων.

Καθυστερήσεις και ανωτέρα βία

Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να παραταθούν λόγω παραγόντων εκτός ελέγχου μας, όπως ζητήματα μεταφορέα, τελωνειακοί έλεγχοι, ακραία καιρικά φαινόμενα ή περίοδοι αιχμής.

Ενημερώσεις πολιτικής

Μπορούμε να ενημερώνουμε αυτήν τη σελίδα οποιαδήποτε στιγμή. Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους εδώ.

Χρειάζεστε βοήθεια

Ερωτήσεις για την παραγγελία ή την παράδοση; Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της Σελίδας επικοινωνίας.