Versand

Bestellungen, die bis 14:00 Uhr (Rom) bestätigt werden, bearbeiten wir am selben Werktag; danach am nächsten Werktag .

Lieferzeiten und Kosten

  • Kostenloser Versand in alle belieferten Länder.
  • Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag nach Auftragsbestätigung bearbeitet.
  • Bestellungen, die aus Italien per Expresskurier versendet werden: Italien (1–2 Werktage); Europäische Union (2–5 Werktage); weitere belieferte Länder (3–7 Werktage).
  • Bestellungen, die aus Asien mit nachverfolgbarer Standardlieferung versendet werden: Europäische Union, Asien, Ozeanien, Nordamerika und Länder des Golf-Kooperationsrats (GCC: Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate, Katar, Kuwait, Bahrain, Oman) (4–10 Werktage); weitere belieferte Länder (5–15 Werktage).
  • Sofern zutreffend, ist der Versandursprung (Italien, Asien, Europa, Nordamerika) auf der Produktseite angegeben.
  • Alle Sendungen sind nachverfolgbar. Ein Tracking-Link wird verschickt, sobald die Bestellung dem Versanddienstleister übergeben wurde.
Je nach Verfügbarkeit können Produkte aus verschiedenen globalen Logistikzentren in Europa, Asien und Amerika versendet werden. Die Versandherkunft wird – sofern zutreffend – auf der Produktseite angegeben und hat keinen Einfluss auf die erwarteten Lieferzeiten.

Steuern und Zölle

  • EU: Die angegebenen Preise enthalten die MwSt.
  • Außerhalb der EU und grundsätzlich für alle auf Store of Values bedienten Länder: Zölle und Steuern werden bei Aufgabe der Bestellung im Voraus durch unsere Partner erhoben; keine Nachbelastung bei Lieferung. Dieses Modell ist weltweit als Delivery Duty Paid (DDP) bekannt und bedeutet, dass der Verkäufer alle Kosten und Risiken bis zur Lieferung der Ware am vereinbarten Bestimmungsort trägt, einschließlich Zollgebühren, Steuern und Einfuhrformalitäten.

Adresse und Zustellung

  • Bitte geben Sie eine vollständige und korrekte Lieferadresse an. Adressprobleme können zu Verzögerungen oder Rücksendungen führen.
  • Wenn die Sendungsverfolgung Zugestellt anzeigt, gilt die Bestellung als erfüllt.
  • Zeigt die Verfolgung nie einen Zustellscan und wirkt die Sendung im Transit verloren, kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite. Nach Prüfung erstatten wir den Betrag.

Verzögerungen und höhere Gewalt

Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflusses verlängern, etwa Probleme beim Frachtführer, Zollprüfungen, Unwetter oder Hochsaison.

Richtlinien-Updates

Wir können diese Seite jederzeit aktualisieren. Änderungen gelten ab Veröffentlichung hier.

Brauchen Sie Hilfe

Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Sendungsstatus? Kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite.