Leveringspolitik

Ordrer bekræftet inden kl. 14.00 (Rom) behandles samme hverdag; derefter næste hverdag .

Leveringstid og omkostninger

  • Gratis levering til alle betjente lande.
  • Ordrer behandles inden for 1 arbejdsdag efter, at ordren er accepteret.
  • Ordrer sendt fra Italien med ekspreskurér: Italien (1–2 arbejdsdage); EU (2–5 arbejdsdage); øvrige betjente lande (3–7 arbejdsdage).
  • Ordrer sendt fra Asien med sporbar standardforsendelse: EU, Asien, Oceanien, Nordamerika og landene i Gulfstaternes Samarbejdsråd (GCC: Saudi-Arabien, De Forenede Arabiske Emirater, Qatar, Kuwait, Bahrain, Oman) (4–10 arbejdsdage); øvrige betjente lande (5–15 arbejdsdage).
  • Når det er relevant, angives afsendelsesland (Italien, Asien, Europa, Nordamerika) på produktsiden.
  • Alle forsendelser er sporbare. Et trackinglink sendes, så snart ordren er overdraget til kureren.
Varer kan afsendes fra forskellige globale logistikcentre i Europa, Asien og Amerika afhængigt af tilgængelighed. Når det er relevant, angives afsendelsesoprindelsen på produktsiden og påvirker ikke de forventede leveringstider.

Skatter og told

  • EU: de angivne priser inkluderer moms.
  • Uden for EU og generelt for alle lande, der betjenes på Store of Values: told og skatter opkræves på forhånd ved bestilling af vores partnere; ingen gebyrer ved levering. Denne ordning er globalt kendt som Delivery Duty Paid (DDP) og indebærer, at sælgeren bærer alle omkostninger og risici frem til levering på det aftalte bestemmelsessted, inklusive toldafgifter, skatter og importformaliteter.

Adresse og levering

  • Angiv en fuldstændig og korrekt leveringsadresse. Adresseproblemer kan medføre forsinkelser eller returneringer.
  • Når sporingen viser Leveret, anses ordren for fuldført.
  • Hvis sporingen aldrig viser en leveringsscanning, og forsendelsen synes bortkommet undervejs, kontakt os via Kontaktsiden. Efter verifikation refunderer vi beløbet.

Forsinkelser og force majeure

Leveringstider er estimater og kan blive forlænget på grund af forhold uden for vores kontrol, såsom transportørproblemer, toldkontrol, hårdt vejr eller højsæsoner.

Politikopdateringer

Vi kan opdatere denne side når som helst. Ændringer træder i kraft, når de offentliggøres her.

Brug for hjælp

Spørgsmål om din ordre eller leveringsstatus? Kontakt os via Kontaktsiden.